Voor onze nieuwe winkels zijn we op zoek naar een professionele, klantgerichte winkelverantwoordelijke die toezicht houdt op de dagelijkse activiteiten van onze winkel. Als winkelverantwoordelijke houd je toezicht op de operationele en organisatorische standaarden van de winkel. Je taken omvatten het uitvoeren van administratieve taken, het bewaken van de voorraadniveaus en het ontwikkelen van bedrijfsstrategieën.
De ideale kandidaat moet de klanttevredenheid kunnen verbeteren en maandelijkse verkoopdoelen kunnen behalen. Naast dat u uitstekend kunt communiceren, moet u ook blijk geven van uitzonderlijk leiderschap en interpersoonlijke vaardigheden.
Verantwoordelijkheden:
Bied uitstekende service om een hoge klanttevredenheid te garanderen.
Motiveer het verkoopteam om verkoopdoelstellingen te behalen door het te trainen en te coachen van het personeel.
Creëer bedrijfsstrategieën om nieuwe klanten aan te trekken, het winkelverkeer te vergroten en de winstgevendheid te verbeteren.
Aannemen, opleiden en begeleiden van nieuw personeel.
Reageer op een professionele manier op klachten en zorgen van klanten.
Zorg ervoor dat de hygiëne- en veiligheidsregels in de winkel worden nageleefd.
Ontwikkelen en organiseren van promotiemateriaal en in-store displays.
Bereid gedetailleerde rapporten voor over inkooptrends, klantvereisten en winst.
Voer winkeladministratieve taken uit, zoals het beheren van winkelbudgetten en het bijwerken van financiële gegevens.
Houd de voorraadniveaus in de gaten en bestel nieuwe artikelen.
Vereisten:
Middelbareschooldiploma of een gelijkwaardige kwalificatie.
Bij voorkeur heb je een bachelordiploma in bedrijfskunde of een relevant vakgebied.
Minimaal 3 jaar ervaring in een retailomgeving, bij voorkeur in een leidinggevende rol.
Sterke vaardigheden op het gebied van leiderschap en klantbeheer.
Klantgericht met diepgaande kennis van elementaire bedrijfsmanagementprocessen.
Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Kennis van 1C is een pluspunt.
Vloeiend in het Russisch en Nederlands. Een extra taal zou een pluspunt zijn.
