Для наших новых магазинов мы ищем профессионального и ориентированного на обслуживание клиентов менеджера магазина, который будет контролировать ежедневную работу магазина. В качестве Управляющего магазином Вы будете контролировать соблюдение операционных и организационных стандартов магазина. В Ваши обязанности будет входить выполнение административных задач, контроль уровня запасов и разработка бизнес-стратегий.
Идеальный кандидат должен уметь повышать уровень удовлетворенности клиентов и достигать ежемесячных целей по продажам. Помимо того, что вы являетесь отличным коммуникатором, вы также должны демонстрировать выдающиеся лидерские качества и навыки межличностного общения.
Обязанности:
Предоставление отличного сервиса для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Мотивировать сотрудников отдела продаж на достижение поставленных целей путем обучения и наставничества.
Создание бизнес-стратегий, направленных на привлечение новых клиентов, увеличение посещаемости магазинов и повышение прибыльности.
Нанимать, обучать и контролировать работу новых сотрудников.
Профессионально реагировать на жалобы и претензии клиентов.
Обеспечение соблюдения в магазине правил техники безопасности и охраны труда.
Разработка и оформление рекламных материалов и вывесок в магазинах.
Подготовка подробных отчетов о динамике закупок, потребностях клиентов и прибыли.
Выполнение административных обязанностей в магазине, таких как управление бюджетом магазина и обновление финансовой документации.
Контролировать уровень запасов и заказывать новые товары.
Требования:
Диплом о среднем образовании или эквивалентная квалификация.
Предпочтительна степень бакалавра в области делового администрирования или в соответствующей области.
Опыт работы в розничной торговле не менее 3 лет, в идеале на руководящей должности.
Сильные лидерские качества и способности к работе с клиентами.
Ориентированность на обслуживание клиентов и глубокое знание основных процессов управления бизнесом.
Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
Знание 1С будет преимуществом
Свободно владеет русским и голландским языками. Дополнительный язык будет преимуществом.
